读聘隐私政策

版本号:V1.0 | 生效日期:2026 年 10 月 __ 日 | 最近更新:2026 年 10 月 __ 日

本政策适用于读聘网站(readhire.com、stu.readhire.com)及"读聘"微信公众号所提供的各项产品与服务。

引言

河南速保企业管理咨询服务有限公司(以下简称"我们"或"平台")深知个人信息对您的重要性,并将依法保护您的个人信息安全。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规,制定本政策。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策(特别是以加粗标识的条款)。如您不同意本政策,请停止使用我们的服务。

一、我们是谁

我们提供的服务包括:经验库(学长学姐的真实经历分享)、项目库(兼职与实习机会信息)、顾问团(升学规划与就业规划顾问对接),以及围绕上述服务提供的咨询与交易撮合服务。

个人信息保护负责人联系方式:readhire@163.com(邮件标题请注明"个人信息")

二、本政策适用范围

本政策适用于您在使用读聘网站、微信公众号及相关页面、接口时,我们收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除您个人信息的行为。

三、我们收集哪些个人信息

我们仅收集实现具体功能所必需的信息。分场景说明如下:

场景收集的信息是否必需用途
注册与登录手机号码、短信验证码、昵称、登录密码必需创建账号、身份识别、登录安全验证
完善资料(选填)真实姓名、年龄段、学校名称、所在年级、专业方向、目标方向(升学/就业)非必需顾问匹配、内容推荐、服务对接
浏览与搜索访问记录、浏览与搜索关键词、停留时长、设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、会话标识必需(保障基本服务与安全)网站运行与安全防护、内容排序、故障排查
发布内容(投稿)账号标识、投稿正文与图片、关联的职位或方向、发布者昵称(支持匿名)必需(投稿功能所必需)内容审核、发布展示、稿酬结算
付费与交易订单号、支付金额、支付状态、微信支付返回的交易流水号、开票信息(如需)必需(付费功能所必需)完成支付、对账、售后与退款
客服与投诉您与客服的沟通记录、您主动提交的证明材料、投诉内容必需(客服功能所必需)处理咨询、纠纷调解、退款判定
咨询服务预约预约意向(升学/就业)、联系方式、需求说明必需(预约功能所必需)建立预约单、后续服务对接

我们不会收集您的身份证号、银行卡号、生物识别信息、行踪轨迹、宗教信仰、医疗健康等敏感个人信息(法律法规另有规定,或您主动提供且为服务所必需的除外)。

四、我们如何使用您的个人信息

我们使用您的个人信息,仅限于以下目的:

  1. 提供、维护和改进我们的产品与服务;
  2. 保障账号与交易安全,识别和防范欺诈、异常登录、刷单等风险;
  3. 依据您的需求为您匹配和推荐顾问、内容或机会信息;
  4. 内容审核(含机器初筛与人工复核);
  5. 提供客服支持,处理投诉、纠纷与退款;
  6. 履行网络安全、内容合规等法定义务;
  7. 在取得您同意的前提下,向您发送活动通知、内容更新等信息。

我们不会利用您的个人信息进行自动化决策,以形成对您个人权益有重大影响的决定。

五、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 及类似技术(如会话标识)维持您的登录状态、记住您的偏好、统计访问情况。您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie,但部分功能可能因此无法正常使用。

六、我们如何对外提供、委托处理与共享

  1. 委托处理:我们可能委托第三方服务商处理部分数据,包括——
    • 支付服务商(微信支付):用于完成支付与退款;
    • 短信服务商:用于发送验证码与业务通知;
    • 云服务器与对象存储服务商:用于数据存储与系统运行。
    我们会与其签署数据处理协议,要求其按照本政策与法律要求处理数据,不得用于其他目的。
  2. 共享、转让与公开披露:我们不会向任何第三方出售您的个人信息。因合并、分立、解散等原因需要转移个人信息的,我们将告知您接收方的名称与联系方式,并要求其继续履行本政策项下的义务。
  3. 依法提供:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或应行政、司法机关的合法要求,我们可能提供必要的个人信息。

特别说明:当您购买"VIP 服务费"并进入顾问对接流程时,为完成服务匹配,我们会在必要范围内将您的需求信息(如目标方向、时间安排、联系方式)提供给为您服务的顾问。该等提供是您购买该项服务所必需。

七、我们如何存储与保护

八、保存期限

我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定的从其规定:

信息类型保存期限
账号信息账号存续期间保存;注销后删除或匿名化处理(法律要求留存的除外)
交易与订单信息依据《电子商务法》等规定保存不少于 3 年,用于对账、税务与纠纷处理
投稿内容信息内容上线期间保存;下架后保留必要记录
客服与投诉记录保存不少于 3 年
网络访问日志不少于 6 个月

超出保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

九、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

权利说明行使方式
知情权与决定权了解我们如何处理您的信息,并作出同意或拒绝阅读本政策;随时撤回同意
查阅与复制查阅、复制您的个人信息个人中心 → 账号与资料;或邮件申请
更正与补充更正不准确、不完整的信息个人中心自行修改;或邮件申请
删除请求删除您的个人信息(如处理目的已实现、您撤回同意等)邮件申请
撤回同意撤回此前授予的同意(不影响撤回前已发生的处理)邮件申请或关闭相关功能
注销账号注销您的读聘账号个人中心 → 账号设置 → 注销;或邮件申请
转移请求将您的个人信息转移至您指定的其他处理者(符合条件时)邮件申请
投诉举报向监管部门投诉、举报电子邮件:readhire@163.com

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。为保障安全,我们可能需要先验证您的身份。

请注意:账号注销后不可恢复。您已发布的内容可能被下架或匿名化处理;已解锁的付费内容、未结算的收益等将按相关规则处理。

十、未成年人保护

  1. 我们的服务主要面向高中及高等院校在读学生。如您未满 18 周岁,请在监护人知情并同意的情况下使用本服务,并在监护人指导下决定是否付费。
  2. 我们不面向不满 14 周岁的儿童提供服务,也不会主动收集儿童个人信息。若监护人发现儿童在未经同意的情况下注册或使用,请通过本政策第一条的联系方式告知我们,我们将及时删除相关账号与信息。
  3. 如您为监护人,对我们处理您所监护的未成年人的个人信息有异议,可通过上述方式联系我们。

十一、个人信息保护负责人

我们已指定个人信息保护负责人,负责个人信息保护相关事务。

十二、本政策的更新

本政策可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新后,我们会在网站显著位置公布;涉及重大变更的,将以站内通知、短信或在登录/注册页面提示等方式告知您。若您继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的政策。

版本生效日期主要变更
V1.02026 年 10 月 __ 日首次发布

本政策与《读聘用户协议》《读聘付费服务协议与退款规则》《读聘收费与排序规则公示页》共同适用。