读聘用户协议

版本号：V1.0 ｜ 生效日期：2026 年 10 月 __ 日

导言

本协议由您与河南速保企业管理咨询服务有限公司（以下简称"读聘"或"我们"）共同缔结。您在注册、登录、浏览、发布内容、购买服务或以其他方式使用读聘平台（含网站 readhire.com、stu.readhire.com 及"读聘"微信公众号，以下统称"本平台"）时，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

我们特别提示您注意以下条款：第三条（服务性质与不承诺结果）、第四条（内容规范）、第九条（免责与责任限制）、第十三条（争议解决）。

如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本平台。

一、定义

1. 本平台：指读聘网站及微信公众号等由我们运营的线上服务载体。
2. 用户：指注册或使用本平台服务的自然人。
3. 顾问：指经本平台审核后入驻、提供升学规划或就业规划咨询服务的个人或机构，包括尊享顾问、特邀顾问、签约顾问三类。
4. 经验库：指用户分享的升学、求职、实习等真实经历内容的集合。
5. 项目库：指本平台展示的兼职、实习等机会信息的集合。
6. 顾问团：指本平台展示并可对接的顾问集合。
7. VIP 服务费：指用户为获得由本平台全程负责对接与跟进的咨询服务，向本平台支付的费用，现行标准为 ¥198/次。
8. 读币：指本平台内的虚拟计值单位（1 元 = 1 读币），仅可用于解锁付费内容与打赏创作者，不可提现。

二、账号注册与管理

1. 您应使用真实、准确的手机号码注册账号，并保证该信息持续有效。
2. 一个手机号仅可注册一个账号；账号不得转让、出借、出租或以其他方式交由他人使用。
3. 您应对账号下发生的全部行为负责，包括但不限于发布内容、购买服务、与顾问沟通。
4. 如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即通过本平台公布的联系方式通知我们。
5. 我们有权对存在虚假信息、违规行为或长期不活跃的账号，采取限制功能、暂停或注销等措施。

三、服务内容与性质（重要）

1. 本平台是信息服务与撮合服务平台。我们通过经验库、项目库、顾问团，为用户提供信息展示、经验分享与顾问对接服务。
2. 我们不是录用、录取或考试结果的作出方，也不对任何结果作出承诺。升学录取、考试成绩、offer 结果、面试通过等，均由学校、用人单位、考试机构等第三方独立决定。
3. 本平台不对以下事项作出承诺或保证：
   • 您通过本平台获得录取、录用、面试机会、考试成绩或任何特定结果；
   • 顾问服务的具体效果（如提分幅度、面试通过率）；
   • 项目库中机会信息的最终录用结果。
4. 平台承诺的是过程，不是结果。我们会尽力核实顾问资质、跟进服务进程、记录服务过程、处理争议投诉，具体见《读聘付费服务协议与退款规则》。
5. 顾问与用户之间为独立服务关系。顾问以其自身专业能力独立提供服务，顾问的言论、建议不构成本平台的承诺。
6. 经验库内容的性质：经验库内容为用户个人经历与观点分享，不代表本平台立场，也不构成任何升学或求职建议。我们会对内容进行合规审核，但无法保证其完全准确、适用于所有情形。

四、用户发布内容规范

您在本平台发布内容（投稿经验、评论、评价、补充职位信息等）时，须遵守以下规范：

1. 真实性承诺：您承诺所发布的内容基于您的真实经历或真实信息，不含虚构、夸大或误导性陈述。
2. 禁止搬运：不得直接复制、转载他人已发布的内容而不注明来源；不得将他人的原创经验作为自己的经历发布。经权利人投诉或平台核查确认的搬运内容，将被下架处理。
3. 禁止承诺性与违规表述：内容中不得含有"包 offer""保证录用""内部渠道""内推名额"等承诺性或违规表述；不得发布笔试原题泄露、HR 私人联系方式、可交易的内推资源等。
4. 禁止付费内推：不得利用本平台发布、撮合任何形式的付费内推、保过、保录服务。
5. 禁止收取费用：不得以任何名义向其他用户收取押金、岗位信息费、介绍费。
6. 禁止违法与不良信息：不得发布违反法律法规、侵犯他人合法权益、含有骚扰或歧视的内容。
7. 授权与标识：您发布内容即授权本平台在平台范围内展示、传播该内容。对于由平台整理或 AI 辅助生成的知识类内容，我们会标注"求职科普 · 平台整理"或"AI 辅助整理"标识。

五、知识产权

1. 本平台的界面设计、程序代码、商标、文字、图片等，归我们或相应权利人所有。
2. 您在平台发布的原创内容，著作权归您所有；您授权本平台在提供服务所需的范围内使用、展示、传播该内容。
3. 未经许可，任何人不得以任何方式复制、修改、传播、出售本平台内容，特别是不得将付费内容转售、分发或以其他方式提供给他人。

六、付费服务与退款

1. 用户侧的付费项目主要为 VIP 服务费（¥198/次），以及读币充值与付费内容解锁。用户使用经验库浏览与投稿、项目库浏览、顾问浏览、预约、投诉、联系客服等基础功能，均为免费。
2. 顾问侧的收费（如解锁费）由顾问支付，不向用户收取。
3. 您在购买付费服务前，应阅读并同意《读聘付费服务协议与退款规则》，该协议为本协议的组成部分。
4. 全部收费标准与排序规则以《读聘收费与排序规则公示页》为准；该页面的规则仅对未来生效，不追溯已发生的订单。

七、平台规则与公示

1. 收费标准、退款规则、排序规则、顾问入驻与结算规则等，以本平台公示页面为准。
2. 相关规则更新后，我们将通过公示页面发布新版本；您继续使用服务即视为接受。

八、违规处理

1. 如您违反本协议或平台规则，我们可视情节采取内容下架、限制发布、限制交易、暂停或终止账号等措施。
2. 因您的违规行为给我们或第三方造成损失的，您应承担相应赔偿责任。
3. 我们有权保存违规记录，并依法向有关部门报告。

九、免责与责任限制

1. 不可抗力：因自然灾害、疫情、政府行为、基础电信运营商故障、黑客攻击、系统维护等导致服务中断或数据丢失的，我们不承担责任，但将尽力减少影响。
2. 第三方行为：顾问、用人单位、学校、考试机构等第三方的行为及其结果，不在我们的控制范围内。
3. 用户自身原因：因您提供虚假信息、未按顾问建议执行、未及时查看通知等造成的损失，由您自行承担。
4. 责任范围：在法律法规允许的范围内，我们就自身过错承担的赔偿总额不超过您就相关服务实际向我们支付的费用。
5. 本条不排除或限制依法不得排除的责任（如因我们故意或重大过失造成您人身损害的责任）。

十、服务的变更、中断与终止

1. 我们可能因业务调整变更、暂停或终止部分服务，并尽可能提前通知您。
2. 服务终止时，未完成的付费服务将按《读聘付费服务协议与退款规则》处理。
3. 您可随时注销账号。注销后本协议终止，但关于责任限制、知识产权、争议解决等条款仍然有效。

十一、未成年人条款

1. 本平台不面向不满 14 周岁的儿童提供服务。
2. 如您未满 18 周岁，应在监护人知情并同意的前提下使用本平台；涉及付费时，请与监护人共同阅读《读聘付费服务协议与退款规则》后决定。
3. 如监护人发现未成年人未经同意使用本平台或进行付费，可通过第十三条所列方式联系我们处理。

十二、通知与送达

1. 我们可通过站内信、页面公告、短信或您注册时填写的联系方式向您发送通知。
2. 上述通知在发送成功后即视为送达。请保持联系方式有效，并及时查看相关通知。

十三、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向河南省郑州市二七区人民法院提起诉讼。

十四、其他

1. 本协议与《读聘隐私政策》《读聘付费服务协议与退款规则》《读聘收费与排序规则公示页》共同构成完整约定；如相互冲突，涉及专门事项的以专项协议为准。
2. 本协议部分条款如被认定无效，不影响其他条款的效力。
3. 本协议未尽事宜，依照相关法律法规执行。

本协议与《读聘隐私政策》《读聘付费服务协议与退款规则》《读聘收费与排序规则公示页》共同构成完整约定。